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各市、縣（市、區(qū)）知識產(chǎn)權(quán)工作議事協(xié)調(diào)機構(gòu)辦公室，省質(zhì)量標準和知識產(chǎn)權(quán)強省工作領(lǐng)導小組成員單位：

為推進知識產(chǎn)權(quán)強省建設(shè)，我辦牽頭制定了《關(guān)于建立知識產(chǎn)權(quán)服務專員機制 助力創(chuàng)新浙江建設(shè)的實施方案》《關(guān)于建立知識產(chǎn)權(quán)特派員機制 助力知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施方案》，現(xiàn)予以印發(fā)，請抓好貫徹落實。

附件：1.關(guān)于建立知識產(chǎn)權(quán)服務專員機制 助力創(chuàng)新浙江建設(shè)的實施方案

2.關(guān)于建立知識產(chǎn)權(quán)特派員機制 助力知識產(chǎn)權(quán)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施方案

浙江省質(zhì)量標準和知識產(chǎn)權(quán)強省工作領(lǐng)導小組辦公室

（浙江省知識產(chǎn)權(quán)局代章）      

2025年3月20日           

附件1

關(guān)于建立知識產(chǎn)權(quán)服務專員機制助力創(chuàng)新浙江建設(shè)的實施方案

為落實“雙向直達”機制，加強常態(tài)化政企溝通，深入實施知識產(chǎn)權(quán)興企行動，助力創(chuàng)新主體提升能級，加快建設(shè)創(chuàng)新浙江、因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，現(xiàn)就建立知識產(chǎn)權(quán)服務專員機制，提出如下實施方案。

一、總體要求

建立知識產(chǎn)權(quán)服務專員機制，是深入貫徹習近平總書記考察浙江重要講話精神和關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)工作的重要指示論述精神的具體行動，是提升創(chuàng)新主體能級、打造知識產(chǎn)權(quán)強省的重要抓手，是助力加快建設(shè)創(chuàng)新浙江、因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的有效載體。要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持主動服務、雙向直達、創(chuàng)新引領(lǐng)、專業(yè)賦能，選派一批優(yōu)秀知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)人才，對接服務創(chuàng)新主體，助力提升知識產(chǎn)權(quán)管理水平和創(chuàng)新能級，打造高水平創(chuàng)新梯隊，為加快建設(shè)創(chuàng)新浙江、因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)貢獻力量。

二、工作體系

（一）選派

1.服務專員選派。面向全省知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域相關(guān)事業(yè)單位、高校、協(xié)會（學會）等進行選拔。要求為在職工作人員，知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或具有2年以上知識產(chǎn)權(quán)工作經(jīng)驗。

省級單位人員直接向省知識產(chǎn)權(quán)局報送，其他單位人員由市、縣（市、區(qū)）知識產(chǎn)權(quán)部門逐級報送，經(jīng)審核、培訓后，納入服務專員庫管理。

2.服務對象征集。重點面向?qū)嶒炇摇⒓夹g(shù)創(chuàng)新中心、制造業(yè)創(chuàng)新中心、高校、科研機構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、科技型企業(yè)等創(chuàng)新主體和其他具有知識產(chǎn)權(quán)服務需求的單位征集服務對象。其中，國家和省級實驗室、國家和省級技術(shù)創(chuàng)新中心、國家和省級制造業(yè)創(chuàng)新中心、省部屬高校、國家和省級科研機構(gòu)、省級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)由省知識產(chǎn)權(quán)局直接征集，其他創(chuàng)新主體由市、縣（市、區(qū)）知識產(chǎn)權(quán)部門逐級征集推薦。經(jīng)審核后，納入服務對象庫管理。

3.服務關(guān)系確定。由省知識產(chǎn)權(quán)局統(tǒng)籌服務資源和需求，按照“一對多”“多對一”等方式確定服務專員和服務對象。每2年為1個服務周期，每個服務周期滿可以視情調(diào)整服務專員和服務對象。

（二）任務

服務專員采取非現(xiàn)場和現(xiàn)場相結(jié)合的方式為服務對象提供指導服務，原則上每年每家服務對象現(xiàn)場服務不少于1次。主要任務如下：

1.宣講政策。有針對性地宣講知識產(chǎn)權(quán)理論政策、法律法規(guī)和工作部署。

2.解答咨詢。及時受理、解答服務對象關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的咨詢。

3.了解情況。深入了解服務對象的知識產(chǎn)權(quán)狀況，聽取需求和意見建議。

4.指導業(yè)務。指導服務對象建立健全管理機制，提高知識產(chǎn)權(quán)管理水平，優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)布局，增強核心競爭力。

5.協(xié)調(diào)事項。幫助協(xié)調(diào)服務對象遇到的知識產(chǎn)權(quán)問題和事項。

6.提出建議。向服務對象所在地和上級知識產(chǎn)權(quán)部門提出工作建議。

（三）管理

1.職責分工。省知識產(chǎn)權(quán)局負責服務專員工作的統(tǒng)籌安排和組織實施。服務專員派出單位應積極支持服務專員的服務指導工作，并為開展現(xiàn)場服務提供必要的時間和差旅等保障。服務對象所在地知識產(chǎn)權(quán)部門應積極為服務專員開展服務指導工作提供支持配合。

2.評價激勵。省知識產(chǎn)權(quán)局建立服務檔案，加強服務專員日常服務情況掌握，每2年進行全面評價，并將評價結(jié)果反饋給派出單位。對于在評價中表現(xiàn)不良的服務專員，及時進行調(diào)整。對工作實績突出、公認度高的服務專員，派出單位在評優(yōu)評先、職稱評聘、職級晉升等方面同等條件下優(yōu)先考慮。

3.紀律要求。服務專員要保持“親清”政商關(guān)系，做到既熱情服務、盡心服務，又嚴格遵守中央八項規(guī)定等紀律要求，不給服務對象增加負擔，不接受服務對象任何形式的報酬。

三、組織保障

省知識產(chǎn)權(quán)局要加強服務專員工作的系統(tǒng)謀劃和組織實施。省質(zhì)量標準和知識產(chǎn)權(quán)強省領(lǐng)導小組成員單位和各地知識產(chǎn)權(quán)部門要高度重視，密切配合，協(xié)同推進工作取得實效。要堅持需求導向、效果導向，力戒形式主義，力求精準服務、滿意服務。要加強正面宣傳，挖掘先進經(jīng)驗和典型案例，不斷擴大影響力，打造服務品牌。